Dalam upaya meningkatkan kapasitas pelaku pariwisata di Cilacap, pada 8 s.d. 9 Maret 2023 Disporapar mengadakan Sertifikasi Front Office. Kegiatan ini sebagai penguatan kapasitas Sumber daya Manusia perhotelan serta meningkatkan daya saing tenaga kerja di bidang perhotelan terutama receptionist.
Untuk saat ini sertifikasi hanya untuk 20 peserta yang terdiri dari 7 hotel yang ada di Cilacap dan diprioritaskan bagi peserta yang belum pernah mengikuti sertifikasi. Adapun penilaiannya oleh Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Jana Dharma Indonesia yang merupakan lembaga sertifikasi profesi profesional.
Acara yang dibuka oleh Kepala Dinas Pemuda, Olahraga dan Pariwisata Kabupaten Cilacap, Paiman S. Ag., M. Pd ini menjelaskan, sertifikasi ini untuk menilai kompetensi dengan menggunakan metode observasi langsung. Selain itu, ada praktik demonstrasi, pertanyaan tertulis, pertanyaan lisan, verifikasi portofolio, wawancara dan metode lainnya yang andal dan objektif, serta berdasarkan dan konsisten dengan skema sertifikasi.
Acara yang berlangsung selama 2 hari ini diikuti dengan semangat oleh para peserta. Tanggapan positifpun muncul dari para peserta. Harapannya sertifikasi ini mampu memberi nilai tambah bagi perusahaan dan Ke depannya juga akan adakan sertifikasi barista, waiter serta fasilitasi desk lain di bidang perhotelan dan restaurant.